• 2020.3.26
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【重要なお知らせ】2020年4月11日(土)神奈川・相模原市立総合体育館大会中止に伴う払い戻しについて(※受付期間を再延長しました)

いつも新日本プロレスへのご声援をありがとうございます。
政府からの新型コロナウィルス感染拡大によるイベント中止・延期要請、またウィルスの感染拡大の収束に向けた判断として、4月11日(土)相模原市立総合体育館大会を開催中止させて頂くことを決定いたしました。
新日本プロレスの各大会を楽しみにされていたお客様には、深くお詫び申し上げます。
中止に伴う払い戻しの詳細を下記の通りご案内いたします。

※一般発売でご購入されたチケットの払い戻し受付期間を延長いたしました。(5/6情報更新) 
2020年4月8日(水)~2020年5月22日(金)
 ↓
2020年4月8日(水)~2020年6月30日(火)

※緊急事態宣言の発令や新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、各店舗の営業日時が通常時と異なる場合がございます。

※3月31日(火)東京・両国国技館大会の詳細はこちらをご確認ください。  
※4月11日(土) 神奈川・相模原市立総合体育館(相模原ギオンアリーナ)大会の詳細はこちらをご確認ください。
※4月12日(日)静岡・アクトシティ浜松大会から4月16日(木)石川・石川県産業展示館3号館大会の詳細はこちらをご確認ください。
※4月18日(土)神奈川・トッケイセキュリティ平塚総合体育館大会の詳細はこちらをご確認ください。
※5月12日以降の各大会の開催可否に関しては、状況を注視しながら発表させて頂きます。

【払い戻し対象大会】
「Road to レスリングどんたく 2020」

2020年4月11日(土) 神奈川・相模原市立総合体育館(相模原ギオンアリーナ)

【ファンクラブ先行】
オフィシャルファンクラブTeamNJPW会員先行でご購入の方
振替払出証書にて4月24日以降にご返金いたします。詳細は、「TeamNJPWチケット・イベント申込みサイト」にご登録のメールアドレスへメールでご案内いたしますのでご確認ください。
また、お手元に振替払出証書が到着するまで、チケット・イベント申込サイトの登録解除(退会)はおひかえください。ファンクラブ先行でご購入された方は、チケットをご返送いただく必要はございません。
ファンクラブ会員の方でも、会員先行でご購入されていない場合は、下記【一般発売】よりご利用されたプレイガイドの情報をご確認ください。
※ファンクラブ先行の払戻しに関するお問い合わせ
新日本プロレスチケット・イベント申込サイトインフォメーションセンター
お問合せフォーム:https://ticket-every.jp/tnj/contact/index

【一般発売】
チケットをご購入(発券)されたプレイガイドごとに異なりますので、下記よりご確認ください。
<払い戻し受付期間>
2020年4月8日(水)~2020年6月30日(火)

ローソンチケットでご購入の方
受付期間 4月8日(水)10:00~6月30日(火)23:59まで
お近くのローソン・ミニストップ店舗での払い戻しとなります。
※但し、ローソンで購入された方はローソンで、ミニストップで購入された方はミニストップでのみ払戻しいただけます。
チケットをご用意の上、店内に設置のLoppiより払い戻し手続きを行ってください。
Loppiの操作方法は下記URLよりローソンチケットホームページをご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※お問合せ:0570-000-777(10時~18時)
※クレジット決済等で事前に代金支払い済みで未発券の方は、チケットを発券後にお手続きください。
※土曜、日曜の10:00~12:00はチケットの発売日初日が多く、Loppiでの取扱が集中致します。払戻し期日に余裕を持って、空いている時間帯でのご利用をお願い致します。
※夜間・早朝(21時~6時頃)は防犯対策として、レジ内の現金が制限されております。その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

チケットぴあでご購入の方
受付期間 4月8日(水)10:00~6月30日(火)23:59まで
※払戻し期間中の各店舗営業時間内にて払戻しをお願いいたします。
払戻し方法はチケットの引取方法などにより手続きが異なります。
詳細は下記URLよりチケットぴあのホームページをご参照ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ:チケットぴあインフォメーション0570-02-9111(10:00~18:00)

▼e+イープラスでご購入の方
受付期間 4月8日(水)10:00~6月30日(火)23:59まで
払戻し方法は、チケットを受取り状態により異なります。
下記の「払戻し方法確認チャート」よりご確認ください
https://eplus.jp/sf/refund1
お問合せ:0570-06-9911(10:00~18:00)

上記以外のプレイガイド・各地域のチケット取り扱い店でご購入の方
受付期間 4月8日(水)~6月30日(火)まで
購入先各社・各店へお問い合わせください。受付時間は各店によって異なります。
※緊急事態宣言の発令や新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、各店舗の営業日時が通常時と異なる場合がございます。
※「イトーヨーカ堂」で購入の方は下記をご確認ください。

▼イトーヨーカ堂でご購入の方
受付期間 4月8日(水)~6月30日(火)必着
相模原市内のイトーヨーカ堂相模原店、イトーヨーカ堂古淵店、イトーヨーカ堂アリオ橋本店でご購入のお客様は、ご購入された各店舗のサービスカウンターで「返金用紙」をお受け取りください。必要事項をご記入の上、「イトーヨーカ堂」で購入された4月11日相模原大会のチケットと同封し、郵便局の「特定記録郵便」で下記の送付先にお送りください。
※イトーヨーカ堂相模原店、イトーヨーカ堂古淵店、イトーヨーカ堂アリオ橋本店以外でご購入されたチケットはこの方法で受付できません。またイトーヨーカ堂各店舗では払い戻しができません。
※発送前に、お手元のチケットに記載された座席番号をお控えください。
※郵便局より「特定記録郵便」で受付期間内にお送りください。ご入金を確認するまで発送受領証を紛失しないよう保管してください。
※ご返金額はチケット券面に記載されている前売料金の代金のみとなります。
※チケット受領確認後、指定の口座へお振込みいたします。チケット到着から1ヶ月以内でのお手続きを予定しております。
<チケット送付先> ※イトーヨーカ堂相模原店、イトーヨーカ堂古淵店、イトーヨーカ堂アリオ橋本店でご購入の方のみ
住所:〒250-0034 神奈川県小田原市板橋881-26
宛名:株式会社創 4/11相模原大会 係 宛
お問合せ:株式会社創(そう)0465-23-0905

【注意事項】
※他大会への振り替えはできません。
※大会当日に会場での払い戻しは行いません。
※お手持ちのチケットは、各プレイガイドで払い戻しを行う際に必要となりますので大切に保管してください。また半券が切り取られたチケットは払い戻し対象外となります。
※各種手数料等が払い戻しの対象とならないこともございます。詳細はご購入先にてご確認ください。
※各プレイガイドでは受付期間を過ぎますと払い戻しにご対応できません。
※その他ご不明な点がございましたら、新日本プロレス公式サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

新日本プロレスリング株式会社
お問い合わせフォームhttps://www.njpw.co.jp/contact/general/
★お問い合わせ種別は「チケットについて」をお選びください

2020年3月26日
新日本プロレスリング株式会社

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